Prazos e Formas de Envio

Responsabilidade na entrega do seu produto

Nosso prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local de entrega solicitado, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em nosso estoque.

Nos pedidos acima de R$150,00, para clientes que moram em todo o Distrito Federal e entorno, na faixa de CEP entre 70000-000 e 73699-000, o frete é Grátis.

ATENÇÃO:O prazo de entrega que você visualiza no produto não é o prazo real, começa a contar a partir do momento que o cliente recebe a confirmação de compra da Temáticos da Paty totalizando 10 dias úteis.

Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente. As entregas são realizadas através dos correios seguem links para sua averiguação:

http://www.correios.com.br/

Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. Não realizamos entrega em Caixa Postal.

A Loja Virtual Temáticos da Paty não cobra frete para clientes que irão retirar seu produto na loja.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega.

Para verificar a posição de encomendas registradas, acesse o Sistema de Rastreamento de Objetos dos Correios na internet:

http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Em caso de pedido postado, sem recebimento:

Consulte o link:

http://www.correios.com.br/para-voce/precisa-de-ajuda/o-que-fazer-se-sua-encomenda-nao-chegou

Após consultar o link acima:

As RECLAMAÇÕES sobre esse serviço devem ser registradas, com o preenchimento de um formulário, disponível na página dos Correios na internet:

http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/

As DENUNCIAS devem ser registradas, com o preenchimento de um formulário, disponível na página dos Correios na internet:
http://www2.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/ouvidoria.cfm

Outra opção é entrar em contato com a Central de Atendimento dos Correios (CAC), pelo telefone 0800-7250100, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e, aos sábados, das 8h às 18h.

Caso já tenha registrado sua reclamação, a resposta será dada pelos correios em até 5 (cinco) dias úteis.